Retoure & Rücksendung
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, beachten Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung. Diese finden Sie auf der entsprechenden Shop-Seite mit allen rechtlich maßgeblichen Informationen zum Widerrufsrecht.
Damit Ihre Rücksendung möglichst einfach und schnell bearbeitet werden kann, finden Sie hier unsere Hinweise zur Retoure.
1. Rücksendungen aus Deutschland
Für Rücksendungen aus Deutschland stellen wir Ihnen innerhalb der Widerrufsfrist gerne eine kostenlose DPD-Retoure zur Verfügung:
Kostenlose DPD-Retoure erstellen
Bitte geben Sie auf dem Retourenschein nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und Rechnungsnummer an. So kann Ihre Rücksendung schneller zugeordnet werden.
2. Rücksendungen aus dem Ausland
Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst, sofern wir Ihnen im Einzelfall nichts anderes mitteilen.
3. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Erstattung erfolgt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
4. Reklamation, Reparatur oder Garantiefall
Wenn es sich nicht um einen Widerruf, sondern um eine Reklamation, einen Garantiefall oder eine Reparatur handelt, kontaktieren Sie uns bitte vorab. So können wir die weitere Vorgehensweise schnell mit Ihnen abstimmen.
Tel.: 07531-9036-0
E-Mail: info@sport-gruner.de